Заключение договора на рассрочку покупки стиральной машины: проблемы при доставке и отказ в возврате

Как узнать возможность расторжения договора на рассрочку при покупке стиральной машины, если при доставке были обнаружены повреждения и грязь на машине, а продавец отказался принять ее обратно, при том что условия договора и название продавца не были оговорены?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара, без объяснения причин, если он не удовлетворил Ваши ожидания по качеству, комплектности и т.д. Также в соответствии со статьей 445 Гражданского кодекса РФ, при невыполнении продавцом своих обязательств по передаче товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения ущерба. Я рекомендую Вам обратиться к продавцу товара и потребовать расторжения договора с возвратом всей суммы, уплаченной за стиральную машину, либо же замену товара на новый. Если продавец откажется, то Вам придется обратиться в суд и защищать свои права в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию: 1) копию заключенного договора на рассрочку; 2) документы, подтверждающие состояние товара на момент его передачи Вам; 3) информацию о названии организации и ее контактных данных, в которой был заключен договор на рассрочку; 4) запись переговоров с сотрудниками, в которой были озвучены условия.

Относительно возможности расторгнуть договор, установленным законодательством РФ, в представленном определенным образом случае, необходимо ознакомиться с условиями договора и установленными законом требованиями к договорам на рассрочку. Таким образом, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо внимательно изучить предоставленную информацию и документы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела и от того, какие именно права нарушены в рамках заключенного договора. Однако, мы можем предложить следующие статьи для вашего ознакомления:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ - Основания ответственности за нарушение обязательств

  • Статья 422 Гражданского кодекса РФ - Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств

  • Статья 433 Гражданского кодекса РФ - Права купца при продаже товаров ненадлежащего качества

  • Статья 445 Гражданского кодекса РФ - Возврат товара ненадлежащего качества

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Расторжение договора по основаниям, предусмотренным законом или договором

Однако, чтобы дать более точный и полный ответ на ваш вопрос, необходимо более детально изучить специфику вашей ситуации и анализировать условия заключенного договора. Мы рекомендуем вам обратиться к юристу для получения юридической консультации и содействия в разрешении данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы