Юридические проблемы после покупки стиральной машины: разбитая машинка, отказ в возврате аванса, как защитить свои права

"Как мне вернуть аванс за стиральную машину, которая была разбита во время перевозки, если продавец отказывается вернуть деньги и требует полной оплаты? Есть возможность требовать возмещения ущерба с перевозчика?"

| Вениамин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (3)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и опережающее потребление товара. В данном случае, продавец не смог передать стиральную машину в соответствии с условиями договора, по причине того, что она была разбита во время перевозки. Однако, продавец не вправе требовать полной оплаты за товар, если он не соответствует условиям договора. В данном случае, вследствие разбития стиральной машины возник ущерб, который несет ответственность перевозчик. Покупатель вправе потребовать компенсацию ущерба, возникшего в результате действий перевозчика. По этой причине, продавец должен вернуть покупателю аванс в соответствии с условиями договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор о покупке стиральной машины и дополнительные соглашения к нему; 2. Документы подтверждающие передачу аванса; 3. Документы подтверждающие тот факт, что владелец стиральной машины был осведомлен о том, что друг будет осуществлять ее доставку; 4. Документы, удостоверяющие факт, что стиральная машина была разбита во время транспортировки; 5. Соответствующие справки и свидетельства от перевозчика, если у вас есть основания полагать, что он несет ответственность за вызванную ущерб; 6. Любые другие документы и удостоверения, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Относительно правомерности действий продавца, можно сказать, что если владелец стиральной машины на момент заключения договора и дополнительных соглашений знал, что друг будет осуществлять доставку, то он несет ответственность за ущерб, который был нанесен при транспортировке. В таком случае, продавец не имеет права требовать оплаты за машину повторно и должен вернуть аванс, если покупатель отказывается оплачивать ущерб. Если же есть основания полагать, что перевозчик нанес ущерб машине, то покупатель может обратиться к нему с требованием возместить ущерб машине. В любом случае, необходимо более детальное изучение дела и консультация юриста.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между вами и знакомым за покупку стиральной машины. От него следует убедиться, что условия поставки машины определены и оговорены в договоре.

  2. Документы, подтверждающие оплату аванса, их копии или чек/банковский перевод.

  3. Документы по доставке и передаче стиральной машины от продавца к вам, если таковые имеются.

  4. Документы, свидетельствующие о наличии и размеру ущерба, нанесенного стиральной машине при ее перевозке.

  5. Контактные данные свидетелей инцидента, если таковые имеются, чтобы подтвердить факт разбития.

Правомерно ли требование продавца осуществить полную оплату за стиральную машину и требовать возмещения ущерба с перевозчика?

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать товар покупателю в соответствии с условиями договора. Если же продавец не исполнит свою обязанность, покупатель имеет право требовать компенсации ущерба.

Однако, прежде чем требовать возмещения ущерба у перевозчика, необходимо установить его ответственность за произошедший инцидент. Для этого следует обратиться в транспортную компанию, которая перевозила стиральную машину, и потребовать зафиксировать ущерб, если его наличие подтверждено.

Если транспортная компания признает свою ответственность за нанесенный вред, то вы можете требовать от продавца вернуть вам все деньги, оплаченные в рамках сделки по покупке машины. Если продавец отказывается вернуть вам аванс, то вы можете обратиться в судебные органы по рассмотрению данного спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи стиральной машины, который вы заключили со своим знакомым. В этом договоре должны быть указаны условия покупки, сумма аванса, сроки поставки, и другие важные условия.

  2. Документы, подтверждающие факт передачи аванса. Это может быть квитанция об оплате, договор займа или другие документы, подтверждающие передачу средств.

  3. Документы, свидетельствующие о том, что стиральная машина была повреждена во время перевозки другом продавца. Это могут быть фотографии поврежденной стиральной машины, свидетельские показания, заключение эксперта и т.д.

  4. Контактные данные перевозчика, который доставлял стиральную машину и свидетельские показания всех участников произошедшего инцидента.

  5. Копии всех документов, которые продавец вам предоставил, включая все реквизиты организации или физического лица, которому вы передали аванс.

На основании предоставленных документов стоит обращаться к юристам для защиты своих интересов и возврата потраченных денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 482 Гражданского кодекса РФ "Залог имущества" Статья 462 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" Статья 306 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по оказанию услуг" Статья 975 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение сроков и условий перевозки груза" Статья 333 Гражданского кодекса РФ "Понятие и виды обязательств по возмещению убытков"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данной ситуации: 1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". 2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи вещи, независимо от того, были ли представлены образцы или образец вещи покупателю". 3. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при заключении договора купли-продажи товаров". 4. Статья 387 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств". 5. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки". 6. Статья 1104 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза". 7. Статья 1176 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного в результате невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 404 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества в случае отказа от исполнения договора". Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца по передаче имущества". Статья 1098 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за груз".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, продавец не исполнил своих обязательств по передаче товара покупателю, так как в их договоре было оговорено, что стиральную машину передаст третья сторона. В связи с этим, покупатель имеет право потребовать своего аванса обратно. Однако, продавец может требовать возмещения ущерба с перевозчика по соглашению сторон или в соответствии с законодательством об ответственности перевозчиков, если последний не исполнил свои обязательства по доставке товара безопасно и в срок. Покупатель также может обратиться с претензией к перевозчику о компенсации ущерба, если он несет ответственность за аварию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 487 Гражданского кодекса РФ, при заключении договора купли-продажи имущества стороны обязуются передать продавцу покупную цену, а продавец – передать покупателю имущество в согласованный срок. В данном случае, поскольку договор купли-продажи был заключен и аванс был передан, продавец обязан иметь машину в наличии и передать ее покупателю в согласованный срок.

Поэтому, если машинка была разбита во время перевозки, это не является основанием для отказа возврата аванса продавцом. В соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса РФ, если продавец не исполняет своих обязательств по договору купли-продажи, покупатель имеет право потребовать возврата аванса и требовать возмещения ущерба за неисполнение обязательств.

Поэтому, если продавец не согласен вернуть аванс, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченного аванса и возмещении убытков, которые он понес вследствие того, что продавец не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы