Заключение договора и оплата в агентстве недвижимости: возврат денег возможен

Согласно статье 781 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае расторжения договора досрочно по инициативе арендодателя, арендатор вправе требовать возврата аванса, за исключением случаев, когда расторжение договора произошло вследствие нарушения арендатором условий настоящего договора.

Таким образом, если арендатор не нарушал условия договора, и его действия не повлекли за собой расторжение договора аренды жилья, то он вправе требовать полный возврат аванса, оплаченного агентству недвижимости в соответствии с заключенным договором.

Если агенство не собирается возвращать полную сумму аванса, а лишь частично, то арендатор может обратиться в суд с требованием о возврате полной суммы уплаченного аванса. Однако, стоит учитывать, что в суде потребуется доказать факт оплаты аванса, а также расторжения договора аренды по инициативе арендодателя без нарушения условий договора аренды со стороны арендатора.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор, заключенный с агентством недвижимости, который подтверждает оплату 5000 рублей.
2. Письменную претензию, направленную агентству недвижимости.
3. Рабочий лист и платежные документы, подтверждающие оплату арендной платы за помещение.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если агентство не может выполнять свои обязательства, оно должно вернуть оплаченную сумму за услуги клиенту. Если агентство отказывается вернуть полную сумму, необходимо обратиться в суд и представить ранее перечисленные документы для подтверждения своих требований.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, это статьи 421, 432, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.