Оказание информационных услуг и вопросы возврата денег в агентстве недвижимости

Здравствуйте! На основании изложенных фактов можно сделать вывод о том, что договор на оказание информационных услуг был заключен между вами и агентством. При этом, устно было договорено о конкретном варианте и сроке подбора жилья в течение суток, либо о возврате денег без проблем. В договоре, который был подписан стандартный, указано, что возврат денег производится только по решению агентства.

Однако, если у вас есть доказательства о том, что с вами было устно договорено о других условиях, то вы можете предъявить агентству свои требования о возврате денег в соответствии с условиями, на которые с вами было устно согласовано. В случае отказа агентства произвести возврат денег, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Важно отметить, что если договор был заключен в рамках предпринимательской деятельности, то в данном случае применяются соответствующие положения Гражданского кодекса РФ и других нормативных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы: 1) Письменное заявление о необходимости возврата денежных средств; 2) Копия договора на оказание информационных услуг; 3) Доказательства того, что агентство не выполнило свои обязательства и не предоставило услуги в срок.

В данном случае, важно уточнить, есть ли у Вас доказательства о том, что сотрудники агентства утверждали о возможности возврата денежных средств при несоблюдении условий договора.

Если агентство отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков. Также, следует учесть, что в данном случае может понадобиться услуга юриста для представления интересов в суде.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"; - Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Существенные условия договора"; - Статья 447 Гражданского кодекса РФ "Основания и порядок изменения и расторжения договора"; - Статья 532 Гражданского кодекса РФ "Понятие исполнения обязательства"; - Статья 541 Гражданского кодекса РФ "Условия исполнения обязательства".

Также может быть применимым Закон "О защите прав потребителей".