Оказание информационных услуг в сфере недвижимости: проблемы с просмотром квартиры, возвратом денег и оплатой через неизвестные организации

Согласно статье 308 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен быть исполнен добросовестно, а срок оказания услуг должен быть установлен в соответствии с требованиями договора. Если услуга не была оказана в срок или была оказана не качественно, то вы как потребитель имеете право на возврат денежных средств, уплаченных за услугу.

Следовательно, вы можете написать заявление на расторжение договора и требовать возврат задатка, который вы уплатили при заключении договора. Вы также можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве.

Важно проверить, что все указанные Вами организации в чеках есть в списке юридических лиц и не фигурируют в списке компаний-однодневок.

Кроме того, имея запись разговора об обещании показа квартиры, Вы можете использовать ее в качестве доказательства договоренности о предоставлении определенной услуги.

Рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить консультацию и помощь в защите Ваших прав и интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора на оказание информационных услуг риелторами, подписанного сторонами.

2. Копии всех чеков, по которым была произведена оплата.

3. Запись разговора с администратором о том, что в рамках услуг будут показаны варианты квартир.

4. Заявление на расторжение договора.

5. Претензионное письмо, в котором необходимо указать причину требования возврата средств.

6. Заявление в соответствующие органы о возможной совершенной мошеннической деятельности.

7. Документы, подтверждающие факт отсутствия просмотра квартиры и отказа возврата задатка.

Важно учесть, что при отсутствии конкретных сумм в договоре или на чеках, возможны сложности в процессе предоставления доказательств. Поэтому необходимо тщательно изучить все документы и провести юридическую аналитику перед принятием решения обращаться в соответствующие инстанции.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 303. Контрактация (Договор об оказании услуг); - Статья 308. Работы и услуги, заказанные потребителем; - Статья 329. Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств; - Статья 159. Мошенничество.