Поиск жилья наема: договор с риелторской конторой, оказание информационных услуг, возврат денег и составление претензии

Договор об оказании информационных услуг по поиску жилого помещения для найма является договором возмездного оказания услуг и регулируется статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с этой статьей, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по договору исполнитель обязан вернуть потребителю уплаченную за услуги сумму.

Следовательно, если хозяйка не смогла предоставить доступ к осмотру комнаты, Вам потребуется составить претензию и направить ее агенту риелторской конторы с требованием вернуть оплаченную сумму. В претензии необходимо указать дату заключения договора, сумму оплаты и факт невозможности осмотра комнаты. Также, необходимо приложить доказательства оплаты услуг и контактные данные хозяйки комнаты, если они были предоставлены.

В случае отказа агента риелторской конторы вернуть уплаченную сумму, можно обратиться с заявлением в суд и требовать ее взыскания.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор об оказании информационных услуг по поиску жилого помещения для найма 2. Квитанция об оплате услуги 3. Сообщение или запись о встрече с хозяйкой комнаты 4. Доказательства контакта с хозяйкой комнаты (например, сообщения на мессенджерах или телефонные звонки) 5. Претензия к агенту риелторской конторы о возврате денежных средств

В данной ситуации, если агент не предоставил запрашиваемую информацию и обещанный результат не был достигнут, обратитесь к агенту риелторской конторы с претензией о возврате денежных средств. В претензии необходимо указать суть претензии, требование о возмещении убытков и срок, в течение которого должно быть удовлетворено требование. Если агент отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 779-780. - Федеральный Закон "О защите прав потребителей" № 2300-1, статьи 18, 25, 26.