Возврат денег за неудачный поиск квартиры: заявка на оказание риэлторских услуг и договор с обещанием уведомления SMS-сообщениями

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в риэлторскую компанию, с которой был заключен договор на оказание услуг, и составить претензию с требованием возврата денежных средств за неоказанные услуги. В случае отказа компании вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Важно учитывать, что в договоре на оказание услуг должны быть четко прописаны условия возврата денежных средств, иными словами, были ли они возвращены в случае, если услуга не была оказана.

Для решения данного вопроса, Вам необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание услуг - необходимо ознакомиться с условиями договора, чтобы понять, есть ли в нем положения, регулирующие возврат денег в случае невыполнения обязательств со стороны агентства недвижимости.
2. Квитанции об оплате услуг агентства недвижимости в размере 10 тыс. рублей - документы, подтверждающие факт оплаты услуг агентства.
3. Корреспонденцию (смс, электронные письма и т.д.) с агентством недвижимости, в которой они сообщают о предлагаемых вариантах, а также корреспонденцию, в которой вы сообщаете о том, что ни по одному из вариантов со стороны агентства не было достигнуто соглашение с собственником.

На основании этих документов можно будет взять иск в суд на возврат денег в размере 10 тыс. рублей. Если в договоре на оказание услуг присутствует положение об удержании определенной суммы за услуги, которые уже были оказаны, то эта сумма может быть уменьшена со стоимости претендуемой суммы.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание услуг".
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав и интересов.
• Статья 20 Федерального закона "О рекламе" - запрет на недостоверную рекламу товаров и услуг, включая недостоверное описание квартир.
• Статьи 474 и 475 Гражданского кодекса РФ - правила о возврате денежных средств, если услуга не оказана или оказана не надлежащим образом.