Заказывайте товар с бесплатной доставкой в нашем интернет-магазине, с возможностью отказаться от сделки, если оплата не произведена

Как я могу отказаться от заказа товара через интернет-магазин, если доставка бесплатная, но оплата не была произведена?

| Альберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, Вы имеете право отказаться от сделки, однако, Вам необходимо ознакомиться с условиями договора публичной оферты интернет-магазина, которые могут содержать информацию о порядке отказа от товара, сроках и условиях возврата. В случае возникновения проблем с возвратом денежных средств, рекомендуется обратиться за юридической консультацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы заключили дистанционный договор купли-продажи через интернет-магазин без оплаты с курьером и доставка была бесплатной, то вы можете отказаться от сделки. Однако, чтобы грамотно решить вопрос, вам необходимо ознакомиться с условиями договора, который вы заключили с интернет-магазином. Обратите внимание на положения, касающиеся правил отмены заказа и возврата товара.

Если договор не предусматривает конкретных условий отмены заказа и возврата товара, то вам следует руководствоваться действующим в Российской Федерации законодательством, в частности с законом "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, потребитель вправе отказаться от товара и вернуть его продавцу в течение 14 дней со дня покупки.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь копию договора купли-продажи, а также дополнительную корреспонденцию между вами и интернет-магазином, в которой были указаны условия заказа и доставки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае: - Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации «Момент заключения договора»; - Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации «Права покупателя при заключении договора»; - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации «Отказ от договора»; - Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. No 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом, покупатель имеет право на отказ от договора в течение 7 дней с момента получения товара. Однако, если товар является нестандартным, изготавливается по индивидуальному заказу, или имеет ограниченный срок годности, право на отказ от договора может быть ограничено. В данном случае необходимо проверять условия, установленные интернет-магазином.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы