Как вернуть деньги за бильярдный стол в интернет-магазине: оплата произведена, товар не соответствует заказу

В данной ситуации вы, как покупатель, имеете право на возврат товара, а также на получение полной компенсации ущерба, который был вам причинен действиями интернет-магазина. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан поставлять покупателю товар, соответствующий заявленному качеству и назначению. В случае, если товар не соответствует заявленному, покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств, которые были уплачены за товар. Поэтому рекомендую обратиться к юристу или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как покупателя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку бильярдного стола и оплату. Также следует сохранить упаковку стола и все документы, которые были получены при доставке товара. В случае, если были ведены переписки или осуществлены звонки с менеджером интернет-магазина относительно данной проблемы, необходимо сохранить аудио- или текстовую запись таких переписок и сообщений. В случае если предоставление документов не приводит к решению вопроса с интернет-магазином, необходимо обратиться в органы государственной власти или в суд с просьбой о защите своих прав и интересов.

Статьи, применимые в данном случае: ст. 454 ГК РФ "Недостатки товара", ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на товар соответствующего качества и на информацию о товаре", ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца при продаже товара", ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".