Закажите сигареты по выгодной цене с гарантией быстрой доставки и возможностью возврата денег на нашем сайте.

Согласно законодательству Российской Федерации, вы, как потребитель, имеете право на возврат денег в случае несоблюдения условий договора продажи. Если продавец не выполняет своих обязательств по доставке товара в указанный срок и не реагирует на ваши запросы, вы можете обратиться к нему с просьбой о расторжении договора и возврате денег. Если продавец не отвечает на ваши просьбы, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денег.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, который был заключен в результате заказа на сайте.
2. Копия электронных писем или иных документов, подтверждающих согласие продавца на приобретение товара.
3. Документы, подтверждающие произведенную 100% оплату (например, квитанция об оплате, выписка из банковского счета).
4. Копия письма или иных документов, направленных продавцу с требованием возврата денежных средств и отсутствием ответа продавца.
5. Документы, которые свидетельствуют об оговоренных сроках доставки товара и отсутствии возможности доставки в указанные сроки.

На основании этих документов можно будет обратиться с заявлением в соответствующий орган защиты прав потребителей или в судебный орган в случае, если продавец не сможет предоставить качественный ответ на обращение возврата денежных средств.

1057, 1058, 1059, 421 ГК РФ.