Заказ запчастей на авто: проблемы с оплатой и доставкой, отказ возврата денег, наличие чека.

"Как мне вернуть деньги за запчасти, которые я заказал и оплатил, но не получил, если магазин отклоняет мою просьбу из-за отсутствия денег, несмотря на наличие чека и обещание доставки в течение 10 дней?"

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала стоит проверить договор купли-продажи, чтобы убедиться, что в нем были оговорены сроки доставки запчастей и условия предоплаты. Если сроки и условия были оговорены, а продавец не выполнит своих обязательств, то можно потребовать расторжения договора и возврата предоплаты в соответствии со статьей 478 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае, если продавец не хочет вернуть деньги, то можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Если же условия не были оговорены, то можно обратиться в суд на основании статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации и потребовать у продавца выполнения своих обязательств и доставки запчастей, либо возврата предоплаты. В данной ситуации также стоит обратиться к адвокату для детальной консультации и помощи в обращении в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этой ситуации, необходимы следующие документы:

  1. Чек об оплате предоплаты в размере 20 000 рублей.
  2. Заказ на запчасти.
  3. Корреспонденцию с продавцом (если она была), по которой можно установить даты и сроки выполнения заказа.
  4. Документы, подтверждающие превышение суммы заказов.

Если продавец не предоставляет возможности вернуть деньги, то необходимо направить ему официальное уведомление с просьбой вернуть предоплату, указав все даты и сроки выполнения заказа, а также ссылки на законодательство, регулирующее права потребителей. Если продавец продолжает находиться в просрочке с выполнением заказа или отказывается выплатить предоплату, необходимо обратиться в суд. В этом случае вам пригодятся все упомянутые документы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 435, 449 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы