Заказ запчастей для авто с доставкой в Украине | Предоплата на карту | Претензии через представителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3158330
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЗдравствуйте! Согласно ст. 482, 533, 534 Гражданского кодекса РФ, Вы имеете право на возврат предоплаты, поскольку обязательства по передаче детали не были выполнены. Если возврат средств не осуществляется, то Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском. Также, согласно ст. 15.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях, такие действия субъектов предпринимательской деятельности могут быть квалифицированы как нарушение прав потребителя и повлечь за собой административную ответственность. Рекомендуется предварительно обратиться к организации с претензией в письменном виде с указанием требований и срока для их удовлетворения. Также Ваш представитель может провести переговоры с представителями организации в целях досудебного урегулирования спора.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и материалы:
Копии всех документов, связанных с оформлением заказа на запчасть, включая информацию о предоплате и условиях доставки.
Копии всех переписок и документов, связанных с общением с продавцом, в том числе электронных писем и SMS-сообщений.
Копия претензии, которую будете передавать через своего представителя в городе нахождения данной организации.
Копия всех документов, связанных с отказом продавца от возврата предоплаты.
Копии законодательных актов (например, ГК РФ, КоАП РФ и др.), которые могут быть применены в данном случае.
Основными статьями, на которые можно ссылаться, являются статьи 450 и 481 ГК РФ (о договоре купли-продажи), а также статьи 15.19, 15.20 и 15.21 КоАП РФ (о защите прав потребителей).
Статьи, которые могут быть применены в данном случае:
- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
- Статья 29 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
- Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы