Как решить проблемы: перевод денег, заказ запчастей для авто и неисправный телефон

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить доказательства перевода денег на счёт и договора на покупку запчастей. Также можно обратиться в суд и предъявить иски к продавцу в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае неполучения ответа от продавца или его нежелания решить вопрос, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор или соглашение о покупке запчастей или услуг по ремонту автомобиля (если таковые существуют).

2. Квитанция об оплате перевода денег на счет продавца.

3. Корреспонденцию с продавцом в письменном виде (электронная почта или мессенджеры), где обсуждались условия оплаты и доставки товара.

4. Протокол осмотра автомобиля экспертом или мастером, подтверждающий отсутствие установленных запчастей.

5. Доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства по доставке запчастей или не предоставил услуги по ремонту автомобиля.

Эти документы помогут собрать доказательную базу в случае возбуждения дела в суде или взыскания ущерба у продавца.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи:

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре (работе), продавце (исполнителе) и условиях приобретения товара (работы), наличии и порядке предоставления гарантий, а также иной информации, необходимой для совершения обоснованного выбора.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав, если ему причинен ущерб вследствие недостатков товара (работы), а также на возмещение убытков, причиненных ему вследствие нарушения продавцом (исполнителем) законодательства о защите прав потребителей.

Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возмещение убытков, причиненных нарушением договора купли-продажи.

Статья 1200 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на требование исполнения обязательства (в данном случае доставки запчастей).