Заказ входной двери: договор на установку, задержка поставки, возврат предоплаты - что делать?

Согласно статье 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае если исполнение обязательства поставки товара не может быть выполнено вследствие обстоятельств непреодолимой силы, продавец имеет право освободиться от ответственности за его неисполнение. Поэтому, если продавец не выполняет свои обязательства поставки входной двери по причине запрета властей на работы в режиме "самоизоляции", то Вы можете отказаться от поставки двери и потребовать возврата предоплаты, поскольку исполнение обязательства становится невозможным ввиду обстоятельств непреодолимой силы. Однако, если условия договора не предусматривают возможность возврата предоплаты в случае невозможности выполнения обязательств поставки, то продавец может возражать против возврата предоплаты, и Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на поставку и установку двери с ИП.
2. Документы, подтверждающие факт внесения предоплаты.
3. Переписка с продавцом, в которой он сообщает о отсутствии возможности выполнения обязательств по договору.
4. При необходимости - копии документов, подтверждающие введение ограничений на работу в связи с режимом самоизоляции.

Согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, в случае невыполнения продавцом или исполнителем своих обязательств, покупатель имеет право требовать возврата уплаченной им суммы или удержания ее до исполнения обязательств. Таким образом, если дверь не была доставлена по причине ограничений на работу в связи с режимом самоизоляции, то возможно расторжение договора и возврат предоплаты, если это предусмотрено договором или законодательством. Однако, перед расторжением договора, рекомендуется обратиться к продавцу для поиска альтернативных решений, например, отсрочки поставки или ожидания снятия ограничений на работу.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Оплата товара"

Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Залог вещей"

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"