Заказ входной двери с проблемами: удар по карману и неудовлетворительное наполнение - возможен возврат денег?

Судя по описанию, договор на поставку и установку входной двери был заключен между заказчиком и продавцом. Если условия доставки двери и сроков установки не были выполнены продавцом, заказчик вправе потребовать возврата денежных средств. Однако, следует проверить, содержит ли договор условия, касающиеся возврата денежных средств и условия по изменению заказа и/или возврату товара.

В случае, если условия договора не регулируют процедуру возврата денег, рекомендуется заключить мировое соглашение с продавцом, в соответствии с которым они договорятся о процедуре возврата денежных средств. Если же продавец отказывается возвращать деньги, то необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию заключенного договора на поставку и установку входной двери, а также всю переписку с продавцом, включая устные договоренности. Кроме того, нужно обратить внимание на условия возврата средств, предусмотренные договором, а также на законодательство Российской Федерации, регулирующее данную ситуацию. Если условия договора или законодательство позволяют потребителю вернуть деньги за несоответствующий товар, то потребитель может направить продавцу соответствующее заявление о возврате денег и требовать возврата оплаченной суммы. Однако, если установка входной двери уже была произведена, то возврат денег может быть ограничен. Таким образом, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специалисту в области защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора купли-продажи между заказчиком и продавцом, а также документы, подтверждающие переписку с продавцом о поставке двери и изменениях, которые произошли с заказом. Кроме того, важно иметь доказательства того, что заказчик не был удовлетворен качеством двери, такие как фотографии дверей, документы, подтверждающие запрос на возврат денежных средств, корреспонденцию с продавцом в этом вопросе, и так далее. Все эти документы будут обсуждаться в дальнейшем процессе решения данного вопроса.

Гражданский кодекс РФ статьи 470-471, 476, 482. Федеральный закон от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" статьи 18, 19.

Нормы Закона "О защите прав потребителей" могут применяться к этой ситуации. Конкретно, статьи 18, 19, 20 и 25, которые определяют права потребителей на качественный товар, на надлежащую установку, на возможность возврата товара ненадлежащего качества и на требование возмещения убытков, включая пени за просрочку исполнения обязательств. Также может быть применим Гражданский кодекс Российской Федерации, а именно его глава 30 "Договор купли-продажи" и глава 54 "Договор подряда".