Как восстановить утерянный договор на установку входной двери и получить гарантийное обслуживание: рекомендации и ссылки на статьи

Как мне требовать восстановление договора на покупку/установку входной двери, если я потерял оригинал и без него не принимают заявку на гарантийный случай? Компания отказывается выслать/восстановить договор из-за незнания моих личных данных, но в договоре содержатся мои паспортные данные. Какие статьи/пункты закона я могу использовать в этом случае?

| Мирослав, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с пунктом 2 статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае утери договора его содержание может быть восстановлено по письменному заявлению любой из сторон или уполномоченного ими лица, если утрата договора не связана с нарушением установленных законом сроков его хранения. С учетом того, что в паспортных данных указаны личные данные Заказчика, вы являетесь уполномоченным лицом для восстановления договора. Если продавец продолжает отказываться востановить договор, Вы можете предъявить иск в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы можете требовать восстановления договора покупки/установки входной двери, так как вы являетесь стороной в этом договоре и в нем указаны ваши паспортные данные. Согласно статье 430 ГК РФ, договор считается заключенным с момента его подписания сторонами. Если вы не можете получить копию договора напрямую от продавца/установщика, вы можете обратиться в суд с заявлением о восстановлении договора и предоставлении его копии. Согласно статье 223 ГПК РФ, суд имеет право восстановить или обязать выдать копию договора, если стороны не смогли самостоятельно решить этот вопрос.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 421 - Ответственность продавца за недостатки товара;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 435 - Особенности гарантийного обязательства продавца;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 450 - Основания и порядок расторжения договора купли-продажи;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 492 - Обязательства по представлению документов;
  • Федеральный закон от 24 июля 2002 года № 101-ФЗ "Об обращении товаров возврату надлежащего качества", статья 18 - Порядок удовлетворения требований потребителя;
  • Федеральный закон от 14 февраля 2003 года № 27-ФЗ "О защите прав потребителей", статья 16 - Право потребителя на защиту своих прав.

Данные статьи могут помочь в решении данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы