Заказ товара с доставкой через CDEK: возможность претензии о нарушении сроков

Да, вы можете написать претензию о нарушении сроков поставки товара. Оформите претензию в письменной форме, указав номер заказа, дату заказа, сумму заказа и сроки доставки, которые были обещаны на сайте перевозчика. Приложите копии всех документов, подтверждающих заказ и оплату. Отправьте письменную претензию перевозчику с уведомлением о получении и сохраните копию для себя. В случае отказа перевозчика удовлетворить вашу претензию вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи с указанием сроков доставки товара;
2. Оригинал квитанции об оплате товара и доставки;
3. Копия чека, подтверждающего оплату товара и доставки;
4. Все письменные переписки с продавцом и службой доставки;
5. Данные о номере заказа товара.

На основании этих документов будет произведен анализ обстоятельств и возможностей возмещения убытков, возникших в связи с нарушением сроков поставки товара. Если продавец не выполняет своих обязательств, Вы можете направить ему письменное уведомление с просьбой об исполнении договорных обязательств или претензию с требованием возмещения убытков. В случае отказа продавца от исполнения своих обязательств, возможно обращение в суд с требованием возмещения убытков.

Статьи 458, 468 Гражданского кодекса Российской Федерации.