Как вернуть деньги за неполученный заказ на Авито через CDEK
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2797993
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Сергеев Олег Если продавец не выполнил своих обязательств по отправке заказа и не выходит на связь, вы можете обратиться в полицию для оформления заявления о мошенничестве. Что касается требования совпадения суммы возврата с суммой на карте, возможно, продавец имел в виду, что возврат должен быть произведен на ту же банковскую карту, с которой была осуществлена оплата. Однако, если продавец нарушил условия договора или нарушены ваши права как потребителя, то вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.
Здравствуйте, если продавец не выполняет свои обязательства и не производит возврат денежных средств, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных Вам убытков. Также, Вам необходимо сохранить всю переписку и документацию, связанную с данной сделкой для доказательств Ваших требований. Никакие ограничения на сумму возврата не могут являться законным основанием для невыполнения более крупной суммы.
Для решения данного вопроса можно потребовать от продавца предоставления официального подтверждения отправки заказа через CDEK (например, номер накладной или иной документ, подтверждающий отправку). Также стоит сохранять все предыдущие переписки и записи разговоров с продавцом и сотрудниками CDEK. Если продавец не выполняет свои обязательства по возврату денег, то можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, а также в полицию для возбуждения уголовного дела о мошенничестве. Восстановить потерянные деньги можно через судебное разбирательство, предоставляя все необходимые документы и доказательства нарушения прав.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию и подать заявление о мошенничестве. В заявлении следует указать все известные данные о продавце и договоре купли-продажи, а также предоставить любые имеющиеся документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара. Кроме того, можно обратиться в банк и запросить информацию об операции по карте для подтверждения суммы платежа, а также сохранять всю переписку с продавцом.
Статья 437 ГК РФ "Договор купли-продажи", статьи 454-460 ГК РФ "Ответственность сторон по договору купли-продажи", статьи 15.19-15.21 КоАП РФ "Ответственность за нарушение прав потребителей", статьи 159-163 УК РФ "Преступления в сфере экономической деятельности".
1134-й и 1180-й статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы