Как вернуть деньги за неполученный товар: скриншоты переписки и подтверждение оплаты через Сбербанк, доступ к профилю продавца и решение через полицию

Да, вы можете обратиться в полицию и написать заявление о возврате денег, так как отправка денег за товар, который не был получен, является мошенничеством и может рассматриваться как преступление. При подаче заявления необходимо предоставить все имеющиеся у вас доказательства, такие как скрин переписки, отправку денег через Сбербанк, её ВК и номер телефона. Полиция проведет расследование по вашему заявлению и примет решение о возбуждении уголовного дела.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Скриншоты переписки с продавцом, где она подтверждает получение денег, но не предоставила товар. 2. Доказательства перевода денег через Сбербанк, например, распечатки или скриншоты online-банкинга. 3. Дополнительные доказательства, такие как её страница в социальной сети ВКонтакте, номер телефона, который был использован для общения с продавцом. 4. Заявление о мошенничестве и просьба о возмещении ущерба в отдел полиции по месту жительства продавца.

В случае, если факт мошенничества будет доказан, возможно будет возбуждение уголовного дела. Также, если продавец не вернет деньги добровольно, вы можете обратиться в суд для получения судебного решения о возмещении ущерба.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество";

Статья 160 УК РФ "Разбой";

Статья 163 УК РФ "Вымогательство";

Статья 165 УК РФ "Разбойное нападение на ювелирный или иной драгоценный магазин";

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере интернет-торговли".

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статьи 1053-1054 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 1202 ГК РФ "Возврат денежных средств при отказе от договора купли-продажи".