Мошенничество в интернет-магазине восточной женской одежды: как вернуть деньги и остановить дальнейшую небрежность продавца. Чек оплаты и скриншоты переписки в наличии.

Как мне защитить свои права как покупателя и подать на продавца судебный и уголовный иск, если он требует предоплату, не отправляет товар и не возвращает деньги, и не отвечает на мои требования, учитывая то, что у меня есть скриншоты переписки, чек оплаты и номер телефона продавца?

| Святослав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, мошенничество является уголовным преступлением. Если вам не было отправлено оплаченное вами товарное отправление или не были возвращены деньги, вы имеете право обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. В данном случае, необходимо предоставить все доказательства - скриншот переписки, чек оплаты и номер телефона мошенницы, который у вас есть. Власти должны будут произвести расследование и привлечь виновную сторону к уголовной ответственности в случае доказанной вины.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующую информацию и документы:

  1. Полное наименование и местонахождение продавца в Российской Федерации, если таковой имеется;
  2. Доказательства факта оплаты товара (чек, квитанция об оплате, выписка из банка, подтверждающая перевод денежных средств);
  3. Доказательства факта заказа товара (снимки экрана, скриншот переписки с продавцом, письма, электронные сообщения и иные документы, подтверждающие наличие заказа);
  4. Доказательства факта обмана со стороны продавца (снимки экрана, скриншот переписки с продавцом, письма, электронные сообщения и иные доказательства, подтверждающие невыполнение продавцом своих обязательств по поставке товара);
  5. Контактные данные продавца (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона и иные сведения, позволяющие установить его личность и местонахождение).

На основании предоставленной информации и документов, юрист может оценить возможность привлечения данного продавца к уголовной ответственности за мошенничество и определить дальнейшие юридические действия для защиты прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов"; Статья 159.4 УК РФ "Коммерческий подлог"; Статья 159.7 УК РФ "Организация деятельности лиц, вовлеченных в мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы