Обман продавца женской одежды в Одноклассниках: как вернуть деньги и предупредить других пользователей

"Как я могу защитить себя и других пользователей Одноклассников от мошенничества Анны Ворониной, которая продаёт женскую одежду, не выполняет свои обязательства по отправке заказов и удаления друзей из социальной сети, когда я уже стал жертвой её обмана, сделав у неё заказ с предоплатой?"

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата Вам денег Вам нужно обратиться в судебные органы и предоставить доказательства Вашего заказа и предоплаты. Вы можете также подать заявление в полицию на имя Анны Ворониной, как на лицо, которое возможно совершило мошеннические действия. Однако, для того чтобы предостеречь других пользователей OK, Вам нужно обратиться в службу безопасности соцсети и сообщить о произошедшем инциденте, чтобы соответствующие меры были приняты в отношении Анны Ворониной.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующую документацию:

  1. Договор о предоставлении услуг/продаже товаров, заключенный между Вами и Анной Ворониной.

  2. Документы, подтверждающие факт полной предоплаты за заказ.

  3. Все переписки с Анной Ворониной, в которых она подтверждает свои обязательства перед Вами.

  4. Документы и свидетельства от других пользователей социальной сети, которые подавали жалобы на действия Анны Ворониной.

На основании этих документов Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, уплаченных за заказ, а также о возмещении убытков, понесенных в результате действий Анны Ворониной.

Кроме того, Вы можете обратиться в правоохранительные органы, чтобы предупредить остальных пользователей социальной сети об ее действиях и возможных обманах. Для этого необходимо обратиться в органы внутренних дел с заявлением на имя начальника полиции о том, что Анна Воронина занимается мошеннической деятельностью.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности" - предусматривает уголовную ответственность за мошенничество в сфере предпринимательской деятельности, включая получение денежных средств от потребителей товаров или услуг с нарушением условий договора.

Статья 14.11 КоАП РФ "Нарушения прав потребителей" - предусматривает административную ответственность за нарушения прав потребителей, включая неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по продаже товаров или оказанию услуг.

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - определяет права и обязанности потребителей, а также порядок обращения потребителей в защиту своих прав в суд или в иные органы защиты прав.

Помимо вышеуказанных статей, возможно будут применимы и другие нормативно-правовые акты в зависимости от конкретных обстоятельств данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы