Как вернуть деньги за недоставленный товар, оплаченный через Сбербанк Онлайн на странице продавца в Одноклассниках: советы и инструкции

Данный случай может быть квалифицирован как мошенничество. В соответствии со ст. 159 УК РФ, преступление мошенничество представляет собой приобретение имущества путем обмана или злоупотребления доверием, что причинило имущественный ущерб гражданину. Если продавец получил оплату и не предоставил товар в соответствии с условиями договора, то это может быть квалифицировано как мошенничество и быть преследуемым по уголовному делу.

В данном случае рекомендуется обратиться в полицию и предоставить им доказательства договора купли-продажи, оплаты и переписки с продавцом. Необходимо также обратиться в банк, который осуществлял операцию по переводу денежных средств, и запросить информацию об участниках сделки.

В случае, если доказательства будут достаточными, гражданин может заявить в судебном порядке требование о возмещении имущественного ущерба, причиненного мошенничеством продавца. Однако стоит учитывать, что вероятность возврата денег зависит от многих факторов, таких как наличие у продавца средств на счету, место его нахождения и т.д.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия чека/платежного поручения об оплате товара через Сбербанк Онлайн;
2. Копия переписки с продавцом на странице в одноклассниках или в мессенджере;
3. Скриншоты страницы продавца в одноклассниках с информацией о товаре и его стоимости.

Для возврата денежных средств можно обратиться к ст. 469 ГК РФ, согласно которой продавец должен вернуть деньги покупателю, если товар не соответствует описанию, нарушена установленная законом гарантийная документация, возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента его получения покупателем.

Если продавец не отвечает на обращение, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Для этого понадобятся дополнительные документы и доказательства, подтверждающие факт неисполнения обязательств продавцом.

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также возможно применение статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".