Как вернуть деньги за товар, оплаченный в Одноклассниках через телефон

Как мне вернуть деньги, если я оплатила товар через телефон в социальной сети Одноклассники, но пользователь не отправил мне товар и заблокировал меня? Сумма оплаты составляет 1500.

| Ростислав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в полицию и написать заявление на мошенничество. В заявлении необходимо указать все обстоятельства произошедшего случая, включая данные об оплате. Также стоит обратиться в службу поддержки сайта, где была произведена оплата, и сообщить об инциденте. В некоторых случаях, если были соблюдены все правила использования сайта, можно рассчитывать на возврат денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В заявлении необходимо указать все подробности произошедшего, в том числе сумму, которую вы потеряли, а также предоставить необходимые документы - чек об оплате, документы о переписке с продавцом (если таковые были). Также следует попросить у оператора связи информацию о владельце телефона на момент оплаты, чтобы установить личность мошенника. Дальнейшие действия будут зависеть от результатов проводимого расследования. Возможно, будет возбуждено уголовное дело, а в случае его прекращения стоит обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного мошенником.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 965 и 971 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы