Возврат денег за товар, оплаченный через Сбербанк онлайн. Отсутствует чек и произошел полом через несколько часов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3165202
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДля ответа на данный вопрос, необходимо знать условия продажи товара и правила возврата денег, которые могут отличаться в каждом конкретном случае. Однако, если при покупке товара оформлялась электронная квитанция, в которой указывается сумма оплаты за товар, и эта сумма была списана со счета покупателя, то в случае поломки товара в короткий срок после приобретения, покупатель может обратиться к продавцу за возвратом денежных средств. Также возможно использование правил российского законодательства, которые регулируют права потребителей, в таких случаях.
Для решения указанного вопроса потребуются следующие документы: 1. Доказательства оплаты товара через Сбербанк онлайн, такие как выписка из банковского счета или подтверждение о переводе денег. 2. Доказательства покупки товара, например, копия или скриншот чека об оплате товара. 3. Доказательства того, что товар был получен с дефектами, такие как фотографии поврежденного товара. 4. Доказательства попытки решить вопрос с продавцом, например, переписка с ним или заявление в магазин. На основании текущих правил, вы, как покупатель, имеете право на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае обнаружения дефектов в широком значение. Однако, для корректного и правильного решения данной проблемы, рекомендуется обратиться к юристам для консультации и представления ваших интересов в судебных органах, если покупатель добивается своих прав и не может решить вопрос с продавцом добровольно.
Статьи, которые могут быть применимы:
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ненадлежащее исполнение обязательства по договору на оказание услуг"
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательства"
Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков, причиненных недостатками товара"
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы