Заказ свитера с Таобао через официально зарегистрированные посредники: задержка и возврат средств

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, заявитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы, если продавец (в данном случае посредники) не исполнили своих обязательств или исполнили их ненадлежащим образом.

Таким образом, если товар не был доставлен в указанный в договоре срок, либо был доставлен ненадлежащего качества, Вы можете требовать возврата уплаченной за товар суммы у посредников. Также, если договором предусмотрена возможность расторжения, Вы можете расторгнуть его и требовать возврата денежных средств.

Однако для того, чтобы требование было обоснованным вам следует обратиться к юристу с целью проанализировать условия договора и возможности требования возврата уплаченной суммы.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи между заказчиком и посредниками, в котором оговариваются права и обязанности сторон, сроки доставки товара, условия возврата средств и т.д.

2. Документы, подтверждающие оплату товара и услуг посредников (например, квитанции об оплате и т.д.).

3. Документы, подтверждающие задержку доставки товара, например, корреспонденцию с посредниками, уведомления причин задержки и т.д.

4. Документы, подтверждающие запрос на возврат средств и ответ посредников на этот запрос.

На основании указанных документов юрист сможет определить правомерность требования заказчика о возврате средств и принять необходимые меры для его удовлетворения.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на защиту своих прав при приобретении товара. 2. Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на возмещение убытков при нарушении прав продавцом (в данном случае посредником). 3. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ) - обязательства продавца (в данном случае посредника) по передаче товара покупателю. 4. Статья 10 Федерального закона "О рекламе" (№ 38-ФЗ) - запрет на недостоверную рекламу товаров.