Заказ сборки сервера через интернет: оплата Киви, проблемы с исполнителем и возможные решения

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, исполнитель должен выполнить заказ в полном соответствии с условиями, оговоренными в договоре. В данном случае, поскольку исполнитель не соблюдает условия договора, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за заказ.

Также важно отметить, что переписка в социальных сетях и оплата через электронный кошелек являются доказательствами заключения договора и выполнения обязательств исполнителем. Поэтому в случае отсутствия ответа от исполнителя, вы можете обратиться к соответствующим службам (например, к администрации социальной сети ВКонтакте или к службе поддержки электронного кошелька Киви) за помощью в решении данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать все документы, подтверждающие условия сделки и исполнение контракта, а именно: - Копию договора на оказание услуг с исполнителем (в случае, если такой был заключен); - Копию переписок в социальной сети, в которой вы согласовывали условия сделки и комментариев по вопросу исполнения заказа; - Квитанцию об оплате услуг исполнителя.

Следующим шагом будет написание претензионного письма исполнителю с требованием вернуть вам деньги за услуги, которые не были оказаны в соответствии с договоренностями. В письме необходимо указать все факты нарушения условий контракта и свои требования.

Если исполнитель не отреагирует на ваше претензионное письмо или откажется возмещать убытки, то вам придется обратиться в суд. Для этого желательно обратиться к специалисту, который поможет составить и подать исковое заявление в суд с требованием возместить убытки, причиненные неисполнением договоренностей.

Помните, что лучшей защитой в данном случае является предварительное заключение договора на оказание услуг с исполнителем с четко прописанными сроками, условиями и обязательствами сторон.

• Статья 535 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору подряда"
• Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 303.1 Уголовного кодекса РФ "Хищение, вымогательство, мошенничество или иное правонарушение в сфере компьютерной информации"
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 481 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковая давность"