Как вернуть деньги, если они не пришли на киви кошелек через терминал: полезные советы от поддержки киви

Ситуация, описанная в вашем вопросе, является правовой проблемой, связанной с защитой прав потребителя и выполнением обязательств по договору. Первым шагом следует обратиться к владельцу терминала, через который был осуществлен перевод, с предъявлением чека, подтверждающего факт перевода денежных средств на ваш киви кошелек. Если владелец терминала отказывается выполнять обязательства по договору, следует обратиться в суд на защиту своих прав. В суде можно будет представить доказательства факта перевода денежных средств и требовать их возврата с уплатой процентов за задержку выплаты.

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить следующие документы:

1. Фотографию чека, подтверждающую перевод денежных средств на киви кошелек.

2. Документы, идентифицирующие личность заявителя, такие как паспорт или водительское удостоверение.

3. Если возможно, необходимо иметь подтверждение пополнения кошелька от самой Киви-кошелька, либо запись об операции на терминале.

4. Любые другие доказательства, подтверждающие факт пополнения кошелька и отсутствие получения денег.

После предоставления всей необходимой документации рекомендуется обратиться в Киви-кошелек с просьбой вернуть потерянные денежные средства или помочь возвратить их. В случае отказа рекомендуется обратиться в правовое агентство, чтобы разрешить вопрос через суд или через другие законные способы.

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим статьям закона: - статья 781 Гражданского кодекса РФ "Необходимость предъявления документа, подтверждающего исполнение обязательства"; - статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований о выплате денег (пени)"; - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о продавце/производителе товара/услуги".