Заказ саженцев в питомник Златпитомник: оплачено 10885 рублей, возможен возврат

"Я отправил заказ на саженцы в питомник Златпитомник, но Яндекс почта сообщила об ошибке. Деньги в размере 10885 рублей уже списаны с карты, но необходимо сделать еще заказ. Возможно ли вернуть деньги?"

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо узнать условия соглашения между покупателем и питомником Златпитомник. Если в соглашении прописано, что при ошибке в заказе деньги не возвращаются, то вернуть затраченные 10885 рублей будет невозможно. Однако, если в соглашении таких положений нет, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств, уплаченных за заказ. В таком случае, необходимо обратиться в питомник Златпитомник и предъявить требование о возврате средств. Если питомник отказывается вернуть деньги, можно опробовать различные методы урегулирования этого вопроса, например, обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Квитанция или стейтмент, подтверждающие списание денежных средств с карты в питомнике Златпитомник. 2. Документы, свидетельствующие об ошибке, сообщенной Яндекс Почтой. 3. Копия заказа на саженцы в питомник Златпитомник.

Согласно статье 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 7 дней, а если продавец не информировал покупателя об этом сроке, то до года со дня покупки. Однако, по данному вопросу следует напрямую обращаться к питомнику Златпитомник и Яндекс Почте, чтобы уточнить причины ошибки и возможность возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы: - Статья 424 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товаров" - Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег, уплаченных по договору"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы