Заказ кухни: задержки доставки, претензии к качеству и отказ в компенсации - подробная история

Судя по описанию, у продавца был установлен крайний срок выполнения заказа - 31 сентября, однако, заказ был доставлен и установлен с большим опозданием, причём продавец не смог осуществить установку полностью и оказался нарушеным качеством некоторых элементов заказа. В соответствии с действующим законодательством, договор подряд на изготовление и поставку изделия, реализуются в соответствии со ст. 475-484 ГК РФ, где участник договора, который нарушает его условия, обязан возместить причиненные убытки в соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей". В данном случае, потребителю следует обратиться в суд с требованием о компенсации за оказанный ему материальный и моральный ущерб, возникший в результате длительной задержки поставки, неудовлетворительного качества и исполнения заказа.

Для решения данного вопроса, следует иметь следующие документы и материалы:

1. Договор на поставку кухонного гарнитура.
2. Записи переговоров с менеджером по продаже кухни.
3. Акт приемки-передачи товара и/или услуг.
4. Корреспонденцию между сторонами по данному вопросу.
5. Доказательства некачественного исполнения условий договора (фотографии, видео-материалы и т.п.).
6. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем.

С учетом указанных обстоятельств и наличия доказательств некачественного исполнения договора, в данном случае возможно требование компенсации убытков в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Необходимо продолжать взаимодействие с продавцом, устанавливать факты и аргументированно объяснить свои требования. Если диалог с продавцом не будет успешным, следует обратиться в суд.

ГК РФ статья 445, статья 452, статья 478, статья 480, статья 486, статья 489, статья 490, статья 491, статья 492.