Заказ кухни: производитель-продавец, доставка, монтаж, общая стоимость 284 000 рублей. Проблемы с размерами и компенсациями: решаемость вопроса.

По данному случаю, заказчик имеет право требовать от производителя исполнения договорных обязательств, а именно, изготовления и установки кухонного гарнитура соответствующего проектным размерам и включенным в спецификацию комплектационным элементам, а также доставки и монтажа готового продукта, предусмотренных в договоре между заказчиком и производителем.

В случае невыполнения указанных обязательств производителем, заказчик имеет право потребовать возмещения причиненных убытков, включая все затраты на исправление дефектов и некондиционных элементов.

Кроме того, в соответствии со статьей 17 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возмещение ущерба, возникшего в результате ненадлежащего исполнения или неисполнения обязательств продавца (производителя) или исполнителя (монтажников), включая уплату неустойки за просрочку исполнения обязательств.

Таким образом, в данном случае заказчик имеет право обратиться в суд с иском о взыскании убытков, возникших в результате ненадлежащего исполнения обязательств производителя и монтажников, а также требовать соответствующего компенсационного возмещения.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на изготовление и установку кухни, подписанный сторонами и содержащий условия об изготовлении, доставке и монтаже кухни, сроках выполнения работ и стоимости договора;
2. Копии актов приема-передачи работ, подписанные сторонами, которые отражают фактически выполненные работы и установленные изделия;
3. Копии всех документов, связанных с размерами кухни, включая проект, спецификацию, технические условия и прочее;
4. Документы, подтверждающие факт испорченных монтажниками стеновых панелей;
5. Копии всех письменных и устных сообщений между сторонами, относящихся к данному договору, включая записи телефонных разговоров.

Чтобы заставить производителя привести все изделия в соответствие с проектом, необходимо сначала официально уведомить его о нарушении договорных условий и потребовать исправления недостатков в соответствующие сроки. Если производитель не выполнит свои обязательства, то можно подать иск в судебную инстанцию на взыскание штрафов за несоблюдение условий договора, а также на возмещение убытков, понесенных в связи с нарушением договора.

Компенсации, на которые можно претендовать в суде, могут включать штрафы за задержку выполнения работ, оплату дополнительных расходов, связанных с исправлением недостатков, возврат предоплаты, оплату юридических услуг и прочее, в зависимости от обстоятельств дела и доказательств, представленных в суде.

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда".
2. Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работы или оказание услуг".
3. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о договорах подряда и о возмещении затрат, понесенных подрядчиком".
4. Статья 765 Гражданского кодекса РФ "Реализация прав продавца при продаже товаров ненадлежащего качества".
5. Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя, если продавец не устранил недостатки товара в установленный срок".
6. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Недостатки товара (работы, услуги)".

На основании вышеперечисленных статей возможны претензии к продавцу по недостаткам товара, в том числе по несоответствию товара договору и не полной установке товара, указанного в договоре. Потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный, либо требовать уменьшения цены, а также комиссионной оценки товара, потерявшего свою товарную стоимость в связи с недостатками. В случае возникновения споров со стороны продавца рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав в суде.