Заказ и доставка продукта в интернет-магазине: решение проблемы невозможности выкупа

"Как мне поступить, если я заказал продукт через интернет с доставкой через 2 недели, но он пришел раньше, а я не могу выкупить его в данный момент?"

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если покупатель не может выкупить товар, он должен незамедлительно уведомить о продавце о своей невозможности оплаты и запросить у продавца отсрочку исполнения договора купли-продажи либо отказаться от продукта. Если продавец не согласен на отсрочку исполнения договора, то вероятнее всего придется вернуть товар обратно продавцу, оплатив все сопутствующие расходы, включая доставку. Однако, для конкретного ответа на данный вопрос, необходимо уточнить условия договора купли-продажи и обратиться к юридическому консультанту.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, заключенного через интернет магазин, а также с правилами и политикой возврата товара, определенными продавцом на своем сайте. Если продавец предоставляет возможность возврата товара или отказа от покупки, необходимо связаться с ним и объяснить ситуацию. В случае, если продавец не предоставляет возможности возврата товара, необходимо уточнить условия доставки и оплаты, возможную дату выкупа товара. В случае возникновения конфликта с продавцом, необходимо обратиться в защиту прав потребителей или к юристу для защиты своих интересов в суде. В дополнение к этому, стоит сохранять всю корреспонденцию с продавцом и все документы, связанные с заказом и оплатой, чтобы иметь доказательства своей позиции в случае необходимости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона в данном случае не применяются, так как речь идет о гражданско-правовых отношениях между продавцом и покупателем, которые регулируются договором купли-продажи, а не законодательством. Для решения данной ситуации необходимо обратиться к условиям договора купли-продажи и выяснить возможность возврата товара или изменения сроков оплаты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы