Заказ дверей в магазине: оплата, доставка и возврат

Я заказал 3 двери в магазине и заплатил предоплату в размере 60%. Две двери уже находятся на складе, но одну еще не привезли. Я хочу отказаться от этой двери. Как мне это сделать и какие действия потребуются, если причина отказа в том, что мы передумали устанавливать дверь?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

В соответствии с пунктом 1 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а если передача производится по частям, - до передачи соответствующей части.

Также в соответствии с пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если покупатель отказывается от товара вследствие недостатков, его права определяются в соответствии со статьей 475 настоящего Кодекса.

Следовательно, если покупатель не передал деньги за третью дверь и не принимал её на свой склад, то она не считается переданной, и покупатель вправе отказаться от неё без объяснения причин. Однако, если договором купли-продажи были установлены иные условия относительно отказа от заказанных товаров, то необходимо ознакомиться с ними в первую очередь.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора купли-продажи на двери. Если условия договора предусматривают возможность отказа от одной из трех дверей, то необходимо следовать процедуре, предусмотренной договором. В противном случае, отказ от уже доставленной двери может повлечь за собой нарушение условий договора и привести к необходимости уплаты неустойки или возмещения убытков продавцу. Рекомендуется обратиться к юридическому специалисту для более точного юридического консультирования и для защиты своих прав при решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  • Статья 402 Гражданского кодекса РФ «Товары по договору купли-продажи»
  • Статья 404 Гражданского кодекса РФ «Передача товара покупателю»
  • Статья 445 Гражданского кодекса РФ «Отказ от исполнения договора купли-продажи»
  • Статья 453 Гражданского кодекса РФ «Возврат товара надлежащего качества»

Перед отказом от продукта, необходимо внимательно изучить условия договора купли-продажи и обратиться в магазин для решения вопроса о возврате денежных средств или замены товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы