Заказ ботинок Solomon на Авито: Опыт получения дешевых тапочек, мешочка древесного наполнителя и угроз при отказе второй посылки

"Как мне защититься от продавца, который отправил мне неправильный товар, подарил мешочек древесного наполнителя вместо ботинок, и начал угрожать мне, когда я отказался от получения второй посылки?"

| Геннадий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае имеется спор между продавцом ботинок и покупателем относительно исполнения договора купли-продажи. Продавец обязан поставить покупателю товар, соответствующий описанию в объявлении. Если в полученной посылке были обнаружены тапочки, не соответствующие заказу, то покупатель имеет право требовать замены на заказанные ботинки или возврата денежных средств. В случае предъявления угроз со стороны продавца, покупатель может обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о незаконных действиях продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса как юристу необходимо получить следующие документы и информацию:

  1. Копия рекламы на авито, где были заказаны ботинки Salomon.
  2. Копии документов, подтверждающих оплату заказа.
  3. Доказательства, предоставленные продавцом о том, что они отправили вторую пару ботинок.
  4. Копии переписок с продавцом и доставщиком.
  5. Доказательства того, что полученные тапочки были ошибочно отправлены.

На основании этих документов следует провести юридическую оценку ситуации и определить правовую защиту потребителя в данном случае. В зависимости от того, были ли нарушены права покупателя и какая компенсация ему положена, могут быть приняты различные меры, например, обращение в суд или органы защиты прав потребителей. В любом случае, документальное подтверждение претензий будет ключевым фактором при решении данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение товара надлежащего качества и требование его замены или возврата денежных средств в случае выявления недостатков.

  • Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по продаже товара.

  • Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность за мошенничество в сфере коммерческой деятельности, включая рекламу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы