Как обезопасить себя при покупке на Авито: опыт с покупкой лыжных ботинок у частного продавца за 15 000 рублей и варианты действий при отсутствии чека с трек-номером для отслеживания доставки

В данной ситуации следует обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения, связанные с куплей-продажей. Согласно статье 454 ГК РФ, продавец должен передать покупателю товар в соответствии с условиями договора купли-продажи. В случае, если условия договора предусматривают предоставление трек-номера для отслеживания доставки, продавец обязан предоставить такую информацию.

В данной ситуации следует в первую очередь обратиться к продавцу и попросить предоставить трек-номер, либо отправленное фото чека. Если продавец не предоставляет необходимую информацию и не выполняет своих обязательств по отправке товара, следует отправить ему уведомление о расторжении договора купли-продажи и требовать возврат денежных средств в размере 15 000 рублей.

Если продавец игнорирует обращения и не возвращает деньги, можно обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Вероятность того, что полиция сможет решить проблему, зависит от многих факторов, включая наличие у продавца регистрации, нахождения его места жительства, возможности установления его личности и других обстоятельств.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей и применять требования, изложенные в статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В соответствии с этой статьей продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества в установленный срок, если иное не оговорено сторонами при заключении договора. Если продавец не выполняет своих обязательств, покупатель имеет право на возврат денежных средств, а также на требование возмещения убытков, причиненных ему ненадлежащим исполнением договора.

В данном конкретном случае, несмотря на то что продавец был частным лицом, можно обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, так как продавец получил деньги, но не предоставил товар. В заявлении надо обратить внимание, что оплата была произведена по банковской карте. И в таком случае возможны действия правоохранительных органов.

Также можно попытаться решить вопрос мирным путем и обратиться к продавцу с просьбой предоставить фото чека с трек-номером для отслеживания доставки. Если продавец продолжит обманывать, рекомендую обратиться к юристу и подать в суд на продавца, чтобы вернуть уплаченную сумму.

Важно сохранять всю переписку и документы, связанные с этой покупкой, так как это будет доказательством обмана продавца и поможет в разрешении данной ситуации.

Статья 433.2 ГК РФ "Договор купли-продажи" - применима в общем случае при рассмотрении вопроса о правах и обязанностях сторон при заключении договора купли-продажи, включая случаи продажи товаров через интернет.

Статья 1046 ГК РФ "Договор перевозки" - может быть применена для определения прав и обязанностей сторон по доставке товара по договору купли-продажи.

Статья 14.27 КоАП РФ "Невозврат денежных средств, полученных при осуществлении предпринимательской деятельности при отсутствии цели получения товара или оказания услуги" - может быть применена в случае, если продавец не предоставил товар и не вернул деньги.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - может быть применена в случае, если продавец заведомо обманул покупателя и получил деньги без намерения отправить товар.

Статья 196 УК РФ "Неправомерный оборот денежных средств или иного имущества, приобретенных преступным путем" - может быть применена в случае, если продавец получил деньги, нарушая закон, например, продавая товары, украденные или приобретенные преступным путем.

Рекомендуется сначала попытаться связаться с продавцом и договориться о предоставлении чека с трек-номером для отслеживания доставки. Если продавец не отвечает или не предоставляет необходимую информацию, можно попробовать поставить ультиматум о возврате денег, если товар не будет отправлен или чек не будет предоставлен. Если продавец не выполняет условия договора, можно обратиться в полицию, предоставив всю необходимую информацию и доказательства. Однако, вероятность решения проблемы в полиции зависит от конкретных обстоятельств данной ситуации.