Как получить трек-номер для отслеживания заказа оверлока: подробный гайд

Для решения данной ситуации рекомендую обратиться к продавцу с просьбой предоставить подтверждение совершения отгрузки товара и запросить номер накладной. Если продавец не предоставляет необходимую информацию, следует направить ему претензию в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей. В случае, если продавец не удовлетворит претензию в установленный законом срок, потребитель может обратиться с заявлением в судебные органы защиты прав.

Если вы не получили товар, то в первую очередь вам необходимо обратиться в компанию-продавца, в которой заказывали товар. Сделайте это письменно или через запрос на сайте компании. Вам необходимо потребовать у них предоставить информацию о местоположении вашего товара и его дате доставки. Если продавец не сможет предоставить такую информацию, то вам следует потребовать вернуть уплаченную за товар сумму. Если продавец не соглашается рассматривать вашу претензию или отказывается выплатить вам компенсацию, то вам следует обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. В этом случае вам необходимо будет предоставить исходный договор на покупку товара, чек об оплате, переписку между вами и продавцом и любые другие документы, которые могут подтвердить вашу неполученную покупку.

Нет конкретных статей закона, применимых в данной ситуации. В данном случае необходимо обратиться к условиям договора, заключенного между покупателем и продавцом, чтобы определить права и обязанности сторон при отгрузке товара и отслеживании его доставки. Если продавец нарушил условия договора и не предоставил трек-номер для отслеживания, то покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права.