Задержка рейса Красноярск-Екатеринбург: пассажирка опоздала на единственный рейс до Саратова и потеряла 12500 рублей: что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2471448
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Ермаков ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации "Об авиации" авиакомпания несет ответственность за задержку рейса, если эта задержка произошла по ее вине. Правила перевозок, установленные авиакомпанией, также должны соответствовать законодательству Российской Федерации.
В данной ситуации авиакомпания может нести ответственность за задержку, которая привела к дополнительным расходам пассажира на проживание и билеты на следующий день. Однако, для получения возмещения расходов пассажиру необходимо обратиться к авиакомпании с требованием о возмещении убытков и предоставлении дополнительной компенсации за неудобства.
В случае если авиакомпания откажется возмещать убытки, пассажир имеет право обратиться в суд с целью защиты своих прав как потребителя, а также для получения возмещения убытков в соответствии с требованиями закона "Об охране прав потребителей".
Здравствуйте! Для определения виновности в данном случае необходимо проанализировать договор перевозки, заключенный между пассажиром и авиакомпанией, на основании которого были приобретены билеты. Если в договоре указаны условия о гарантированной связке рейсов и соблюдении интервалов между ними, то авиакомпания, совершившая первый рейс, может быть признана ответственной за причиненные пассажирке убытки. В таком случае пассажир может предъявить авиакомпании и оператору интернет-магазина претензии и требования о возмещении убытков, связанных с задержкой рейса. Рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей для консультации по данному вопросу.
Для решения вопроса в данном случае, необходимо иметь следующие документы и информацию:
- Билеты на рейс Красноярск-Екатеринбург и Екатеринбург-Саратов;
- Доказательства того, что вы прибыли в аэропорт Екатеринбурга вовремя, чтобы успеть на рейс Екатеринбург-Саратов, если бы рейс Красноярск-Екатеринбург не задержался;
- Квитанции на расходы на проживание в гостинице;
- Письма/электронные письма на операторов интернет-магазина и авиакомпанию, где они гарантируют, что маршрут состыкован на ваши требования;
- Любые другие документы, которые могут помочь доказать нарушения, совершенные авиакомпанией и/или операторами интернет-магазина.
Для решения вопроса о том, кто должен нести ответственность за задержку рейса и делать необходимые возмещения, необходимо обратиться к законодательству РФ и официальным правилам авиационной деятельности. Вам могут помочь юристы, специализирующиеся на авиационном праве.
Кодекс воздушного транспорта Российской Федерации: - Статья 128 "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке граждан" - Статья 128.1 "Ответственность перевозчика за задержку граждан в перевозке" - Статья 228 "Права пассажиров при перевозке воздушным транспортом" - Статья 230 "Ответственность продавца при продаже перевозочных документов"
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы