Задержка доставки товара и возможность требовать компенсации в случае нарушения сроков

Если в договоре между двумя физическими лицами срок выполнения работ не указан, то заказчик имеет право требовать выполнения работ в разумный срок. При этом, доставка нарт в течение трех недель, как это было обговорено в переписке, может быть признана разумным сроком для исполнения договора. Если продавец не смог выполнить договор в установленный срок и не уведомил заказчика о том, что задержка связана с обстоятельствами непреодолимой силы, то заказчик имеет право на предъявление требования о возмещении убытков, в том числе неустойки. Представляется целесообразным обратиться к продавцу с требованием о возмещении убытков за просрочку в исполнении договора, указав при этом сумму неустойки и основание ее взыскания.

Для решения данного вопроса необходимо осуществить следующие действия:

1. Сбор всех документов, связанных с заказом и его исполнением (договор, переписка в ВК, подтверждение оплаты и доставки и т.д.).

2. Анализ заключенного договора с целью выяснения, существует ли в нем установленный срок исполнения заказа. Если срок не указан, то возможно потребовать исполнение обязательства в разумный срок.

3. Определение размера неустойки в соответствии с условиями договора и законодательством Российской Федерации.

4. Направление претензии продавцу с требованием возмещения убытков, в том числе неустойки, вызванных просрочкой исполнения обязательства.

5. В случае отказа продавца от удовлетворения претензии или отсутствия ответа на нее в установленный законом срок, возможно обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 401 "Пени" - Статья 402 "Установление размера и условий уплаты неустойки" - Статья 404 "Общая сумма, подлежащая уплате в качестве неустойки" - Статья 405 "Снижение суммы неустойки и ее уменьшение судом" - Статья 407 "Неустойка при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства по поставке товара"