Задержка доставки кроссовок от Спортмастера: возможность компенсации заказа

Для ответа на вопрос необходимо уточнить условия договора, который был заключен между покупателем и магазином Спортмастер, а также условия доставки. Если в договоре или условиях доставки были указаны сроки доставки и наступило нарушение этих сроков, то покупатель может требовать компенсации за задержку доставки. Однако, если в условиях было указано, что доставка может задержаться по независящим от продавца причинам (например, из-за непогоды, проблем с транспортировкой и т.д.), то компенсацию получить будет сложнее. В любом случае, для решения спорных вопросов следует обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

Для решения этого вопроса может понадобиться следующая документация:

1. Электронный чек или квитанция об оплате заказа
2. Подтверждение заказа от Спортмастер или их службы доставки
3. Вся переписка по электронной почте или мессенджеру с Спортмастером или их службой доставки, включая подтверждения, даты, их ответы на вопросы
4. Любая другая документация, связанная с заказом и доставкой.

Эта документация может быть важна для доказательства, что вы оплатили заказ, что заказ был оформлен и подтвержден, и когда должна была быть доставка. Если товар не был доставлен в указанный срок, вы можете обратиться к Спортмастеру о компенсации и эта документация может помочь в продвижении вашего дела. Однако, для того чтобы дать более конкретный ответ на этот вопрос, необходимо изучить условия доставки и продажи товаров на сайте Спортмастер и проверить, была ли установлена конкретная дата доставки на ваш заказ.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право потребителя на получение компенсации за задержку исполнения обязательств по договору купли-продажи.

2. Статья 360 Гражданского кодекса Российской Федерации: ответственность продавца за нарушение прав потребителя, в том числе за задержку исполнения обязательств по договору купли-продажи.