Юридические вопросы Юлмарта: обращение в суд, перерасчет и возврат товара

Возможно ли мне обратиться в суд к Юлмарту по месту моей прописки или проживания, а не по адресу их юридического лица? Обязан ли Юлмарт пересчитать цену товара при замене на аналог с аналогичными характеристиками? Могу ли я забрать товар, доплатить разницу и затем обратиться в суд с требованием пересчета цены проданного товара на момент обращения?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Согласно ст. 30 ГПК РФ физическое лицо имеет право обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, либо по месту нахождения имущества, по которому возник спор. Однако, в данном случае, если вы желаете обратиться в суд к Юлмарту как юридическому лицу, это должно быть сделано в суде по месту нахождения Юлмарта (Санкт-Петербург), в соответствии со ст. 30.1 ГПК РФ. Необходимо учесть, что важно определиться с подсудностью до подачи иска в суд.

  2. В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" при замене товара потребитель имеет право на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. При отсутствии товара аналогичной марки (модели, артикула) продавец должен предложить потребителю товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены или снизить цену товара. Стоимость заменяемого товара определяется на момент его замены, что согласно ст. 24 Закона "О защите прав потребителей".

В данном случае, если у Юлмарта нет товара аналогичной марки (модели, артикула), они обязаны предложить вам товар с соответствующим перерасчетом цены. Если выбранный вами аналогичный товар стоит дороже, они могут потребовать от вас доплату до разницы в цене между заменяемым и выбранным товаром. В то же время вы всегда можете потребовать товар другой марки (модели, артикула), если это возможно, с соответствующим перерасчетом цены или снижением цены.

  1. Если вы решите забрать карту, доплатив разницу в цене, в дальнейшем, когда обратитесь в суд, вы сможете потребовать произвести перерасчет цены проданного товара на момент обращения и истребовать доплату. Однако, следует учитывать, что обращение в суд должно быть сделано не позднее трех лет со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения видеокарты в Юлмарте;

  2. Свидетельство о приёме товара на ремонт и/или акт выполненных работ;

  3. Корреспонденцию с продавцом, включая письменные уведомления и требования об обмене товара;

  4. Доказательства оплаты товара и подтверждения возврата денежных средств.

Относительно вопросов:

  1. При рассмотрении дела в суде необходимо учитывать правила подсудности, которые устанавливаются законодательством РФ. В соответствии со статьей 222 ГК РФ, местом заключения договора является место, где продавец имеет своё постоянное место нахождения или место, где продавец осуществляет свою деятельность именно по этому договору. Таким образом, если Юлмарт имеет постоянное место нахождения в Санкт-Петербурге, то дело можно рассматривать в суде по месту нахождения продавца.

  2. По статье 24 Закона о защите прав потребителей при замене товара цена определяется на момент замены. Юлмарт обязан заменить товар на товар со сходными параметрами или вернуть деньги, уплаченные за товар. Если товара уже нет в наличии, продавец должен предложить аналогичный товар, соответствующий качеству и стоимости, и дополнительно выплатить разницу в цене. Поэтому, если на момент замены товара его цена в магазине была 20420 рублей, то Юлмарт обязан заменить его на аналогичный товар без доплаты.

  3. Если Вы доплатите 4320 рублей, можете забрать карту, однако стоит учитывать, что это может повлиять на решение суда. Поэтому, если Вы планируете обратиться в суд с требованием произвести перерасчет цены, то лучше не доплачивать и дождаться решения суда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 32 ГПК РФ – место подачи и рассмотрения иска.
  2. Статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей".
  3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы