Юр. лица: возврат товара при существенном дефекте. Как требовать замену и защитить свои права по ГК РФ. Без 14-дневного срока на возврат. Смещенное изображение на ноутбуках.

Каким образом я, как юридическое лицо, могу защитить свои права в случае существенного нарушения требований к качеству товара, если поставщик отказывается принимать товар, заказанный по перечислению, и ссылается на необходимость обращения в АСЦ, а заказанные ноутбуки были возвращены в тот же день из-за дефектов, подтвержденных актом об указании услуг от АСЦ, а заказчики, занимающиеся проектированием и имеющие проект на 500 млн. рублей, требуют срочной замены?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ГК РФ, если покупатель обнаруживает неустранимые недостатки товара, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Покупатель в данном случае изложил соответствующие факты и указал на подтвержденный дефект товара. Право требовать возврата товара следует за заинтересованным лицом, т.е. ООО магазином, заказавшим товар. Что касается срока возврата, то он для юридических лиц обычно не регламентируется и определяется условиями договора. Если условия возврата не были оговорены в договоре, необходимо руководствоваться общими положениями ГК РФ. В данном случае покупатель имеет право на возврат товара из-за его ненадлежащего качества и право требовать возврата денежных средств в соответствии со статьей 475 ГК РФ. Права покупателя, описанные в статье 503 ГК РФ, применимы и к юридическим лицам в случае продажи им товара ненадлежащего качества. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и составления претензии к поставщику.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи между ООО магазином и интернет-магазином на поставку двух ноутбуков; 2. Акты с подтверждением брака от АСЦ; 3. Корреспонденцию между ООО магазином и интернет-магазином, включая почтовые сообщения, факсы, и т.д.

Согласно статье 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара, покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, поставщик должен принять товар обратно и вернуть денежные средства, так как дефект подтвержден актами АСЦ. Стоит отметить, что для юридических лиц нет установленного законом срока на возврат товара, как у физических лиц, но это нелишне уточнить в договоре купли-продажи.

Статья 503 ГК РФ определяет права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. Она распространяется как на физических, так и на юридических лиц. В случае продажи юридическому лицу товара ненадлежащего качества, они также имеют право на замену, ремонт или возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Если поставщик отказывается принимать товар обратно и не выполнять свои обязательства, необходимо обратиться в судебные органы. В данной ситуации, лучше обратиться за квалифицированной юридической помощью для защиты интересов ООО магазина.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 468 Гражданского кодекса РФ - о правах покупателя при обнаружении недостатков товара.
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ - о праве покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат денежных средств в случае существенного нарушения требований к качеству товара.
  • Статья 503 Гражданского кодекса РФ - о правах покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.
  • Другие законодательные акты, регулирующие права потребителей, такие как Федеральный закон "О защите прав потребителей".

Относительно права юридического лица на возврат товара ненадлежащего качества, законодательство не предоставляет явного ответа. Однако существует мнение, что юридическое лицо может обратиться к поставщику с требованием о возврате денежных средств или обмене товара на аналогичный, если выполняются условия, указанные выше в статье 475 Гражданского кодекса РФ. Для подтверждения претензий поставщику также могут быть использованы акты с указанием услуг от АСЦ.

Относительно сроков для возврата товара ненадлежащего качества для юридических лиц, срок не определен в Гражданском кодексе РФ, но обычно он определяется в договоре между продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы