Wildberries не выполняет возврат товара: отказ покупателя, поставщик остается сотрудничать, сумма заказа 7 тысяч

Почему Wildberries не возвращает мне товар уже месяц, если поставщик сотрудничает с ними и товар все еще в пути, несмотря на то, что я отказался от него, а сумма составляет 7 тысяч?

| Август, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы являетесь поставщиком компании Wildberries и ваш товар был отвергнут покупателем, то в соответствии с договором, который был заключен между вами и компанией Wildberries, вам необходимо обратиться к компании Wildberries с претензией на возврат товара. В случае, если компания Wildberries не возвращает товар или задерживает возврат товара неоправданно, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. В данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора и доказать факт отгрузки товара, а также факт отвержения товара покупателем. Также необходимо связаться с компанией Wildberries и попытаться решить данную проблему досудебным порядком.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор поставки товаров с Wildberries, в котором должны быть определены условия возврата не принятого покупателем товара.

  2. Документы, подтверждающие отгрузку товара в адрес Wildberries, например, накладные и документы перевозчика.

  3. Корреспонденцию с Wildberries, в которой они указывают, что товар находится в пути.

  4. Доказательства того, что покупатель отказался от товара, например, копия возвратной накладной или переписка с покупателем.

  5. Свидетельские показания или другие доказательства, если поставщик утверждает, что Wildberries не выполнили свои обязательства по возврату товара.

На основании предоставленных документов и доказательств поставщик может обратиться в суд с иском к Wildberries на возврат товара или выплату соответствующей компенсации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

107(1) ГК РФ, 422 ГК РФ, 494 ГК РФ, 506 ГК РФ, 535 ГК РФ, 580 ГК РФ, 583 ГК РФ, 632 ГК РФ, 647 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы