Решение проблемы с отгрузкой товара: как получить заказ, если поставщик не выполняет обещания

Если продавцы не выполняют своих обязательств в рамках заключенного договора поставки после оплаты товара, то необходимо составить претензию с требованием возврата денежных средств или доставки товара в соответствии с условиями договора. Если продавцы отказываются решить вопрос добровольно, то необходимо обратиться в суд. Для этого нужно подготовить исковое заявление и принести его в установленном порядке в суд.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы и провести следующие действия:

1. Сохранить все корреспонденции (электронные письма, сообщения) с поставщиками, в которых они кормят обещаниями, что отправят товар.

2. Направить официальный запрос поставщикам с требованием предоставить конкретную дату отправки товара и предупреждением о возможных последствиях в случае невыполнения обязательств по договору поставки.

3. Если поставщики не отвечают на запрос или не могут предоставить точную дату отправки товара, то следует направить заявление о расторжении договора поставки с требованием вернуть уплаченную сумму за товар.

4. Если поставщики отказываются вернуть уплаченную сумму за товар, то следует обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

5. В судебном процессе необходимо предоставить все документы, подтверждающие наличие договора поставки и уплату за товар, а также корреспонденцию с поставщиками.

6. При решении судебного спора суд может вынести решение об обязательстве поставщика отправить товар или вернуть уплаченную за него сумму.

Ситуация описана недостаточно подробно для того, чтобы точно указать статьи закона, которые применимы в данном случае. Однако, если речь идёт об оплате и поставке товаров, могут быть применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Договор купли-продажи", глава 39 "Договор поставки" - Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, глава 12 "Нарушения в сфере защиты прав потребителей" - Уголовный кодекс Российской Федерации, глава 21 "Преступления в сфере экономической деятельности".