Вздувшаяся дверь: вина клиента или низкое качество установки?

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара. Если дверь обладает недостатками, такими как вздутие в морозы, то это может означать, что она была некачественной при продаже. В этом случае, ответственность за устранение недостатков товара несет продавец. Если же продавец утверждает, что причиной проблемы является высокая влажность в помещении, то нужно учитывать, что продавец должен был изначально предупредить покупателя об этом. Если же он не предупреждал об этом, то ответственность за возникшую проблему всё равно лежит на продавце, так как он не предоставил покупателю правильную информацию о товаре. Таким образом, продавец не может переложить ответственность на покупателя без убедительных доказательств в его виновности.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к договору, заключенному с фирмой-производителем двери, и изучить его условия, касающиеся гарантии на изготовленную продукцию. Если в договоре есть гарантийные обязательства со стороны фирмы, то вам необходимо подготовить документы, которые подтверждают нарушение гарантийных обязательств. Это могут быть фотографии вздутой двери, справки об условиях хранения и эксплуатации двери, а также заключения экспертов в случае необходимости. Если фирма отказывается признать свою вину, то вы можете обратиться в судебные органы с иском о возмещении ущерба.

Гражданский кодекс РФ, статьи 474, 475, 477, 478.