Выявление неисправности и установка ОС на новый SSD. Дополнительные услуги и цена в Москве - 3600₽. Чек на 9600₽, неисправность в видеокарте. Ремонт несоизмерим с ценой, мастер не уведомил. Возврат денег возможен.

В данной ситуации, если услуги мастера были выполнены не полностью, а также были выполнены дополнительные услуги без предварительного согласования с клиентом, то клиент имеет право требовать возврата части денег за неоказанные услуги и услуги, которые не были согласованы с ним. Для этого следует обратиться к мастеру с претензией о несвоевременном и некачественном выполнении услуг, а также выставлении завышенного счёта. Если мастер отказывается вернуть деньги, то следует обратиться в суд или в уполномоченные органы Роспотребнадзора.

В данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Договор между вами и компьютерным мастером, если он был заключен. Из него должны быть видны услуги, которые у вас были запрошены, и стоимость, которую вы согласились оплатить.

2. Чек, который вы получили от мастера.

3. Документы, подтверждающие, что недостатки, которые вы обнаружили, действительно существуют.

Для того чтобы вернуть хотя бы часть денег, вам необходимо обратиться к мастеру и объяснить ему суть проблемы. Если мастер отказывается возвращать вам деньги, вы можете обратиться в суд. Важно помнить, что на вас лежит бремя доказательства того, что мастер обещал провести определенные услуги за конкретную стоимость, а также что недостатки, которые были обнаружены, были вызваны некомпетентной работой мастера. Поэтому будьте готовы располагать необходимыми документами и свидетельствами, чтобы подтвердить свою позицию в суде.

212 ГК РФ "Договор оказания услуг" 393 ГК РФ "Порядок выполнения работ и оказания услуг по договору" 422 ГК РФ "Основания ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств" 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителя при оказании услуг"