Выявление недостатков при приемке квартиры: гарантии застройщика и последствия

Уважаемый ____________ (указать фамилию или наименование застройщика),

Обращаю ваше внимание, что я, ____________ (указать свои ФИО) обнаружил недостатки в квартире, которую я приобрел у Вас. Я незамедлительно уведомил об этих недостатках Вас, и мы составили акт приемки передачи, в котором были указаны все выявленные недостатки.

В соответствии с этим актом, Вы гарантировали устранить все выявленные недостатки в срок 14 дней. Однако, по истечении этого срока, ни один из недостатков не был устранен.

В связи с этим, настоятельно прошу Вас незамедлительно устранить все недостатки в квартире и принять меры по возврату ущерба, который я понес в связи с нарушением Вами условий договора.

Если Вы не предпримете необходимые действия, то я буду вынужден обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и сделаю все возможное, чтобы защитить свои права и интересы.

С уважением,

____________ (указать свое имя и контактные данные)

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Акт приемки-передачи квартиры, подписанный Вами и застройщиком, в котором указаны все выявленные недостатки.

2. Гарантийное письмо, составленное застройщиком, о том, что все недостатки будут устранены в срок 14 дней.

3. Письменное уведомление застройщика о том, что недостатки не были устранены в срок, указанный в гарантийном письме.

4. Доказательства того, что недостатки не были устранены в срок, указанный в гарантийном письме. Например, фотографии, видеофайлы, свидетельские показания и др.

5. Досудебная претензия к застройщику, составленная в письменной форме, в которой необходимо указать все факты невыполнения обязательств застройщиком и требование о возмещении ущерба.

6. Копии всех переписок и документов, связанных с данной ситуацией, например, писем, электронных сообщений, договора купли-продажи и др.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 614 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за нарушение сроков по договору; Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя требовать от продавца (исполнителя) устранения недостатков товара (работы, услуги); Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение компенсации или замены товара (работы, услуги) с недостатками; Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на требование устранения недостатков товара (работы, услуги) за счет продавца (исполнителя).