Выбор и возврат раковины в магазине: гарантируем профессиональное обслуживание

Можно ли вернуть раковину, которую я купил, если она не подходит, но в магазине уже сделали отверстие для смесителя?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, товар, не подлежащий возврату или обмену, должен быть перечислен продавцом перед покупкой товара покупателю. Если продавец не предоставил информацию о том, что раковина не может быть возвращена или обменена, и товар не соответствует договору купли-продажи, то покупатель вправе потребовать возмещения убытков. Для этого необходимо обратиться к продавцу и составить претензию на возврат денежных средств в связи с недоброкачественным товаром. Если продавец отвечать не будет или откажет в возврате средств, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебную инстанцию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения такого вопроса необходимо обратиться в магазин и предъявить кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки данной раковины в этом магазине. Также следует иметь при себе документ, который подтверждает недостатки товара и факт, что раковина не была использована и не имеет признаков износа. В данном случае может помочь чек и выписка из банковского счёта, подтверждающая оплату товара. После того, как магазин подтвердит право на возврат, необходимо составить заявление и вернуть товар в магазин. Вопрос о возможности возврата и возврат денежных средств регулируется законодательством о защите прав потребителей и зависит от вида недостатка товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 22, 23, 25-27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы