Выбирайте наматрасник внимательно: обман с образцом, неподходящая толщина и возврат в магазин в течение 3 дней

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у покупателя есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был куплен на предприятии, не имеющем торгового зала, то покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. Таким образом, покупатель может вернуть наматрасник в магазин, при условии, что он не был использован и сохраняет свои товарные свойства, в течение 7 или 14 дней, в зависимости от типа предприятия, на котором была совершена покупка.

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы:

1. Договор на покупку наматрасника, который вы заключили с продавцом.

2. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату товара.

3. Упаковку наматрасника, если она все еще у вас есть.

В соответствии с законодательством Российской Федерации у Вас есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения (ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). При этом, вы должны вернуть товар в надлежащей упаковке, без повреждений, оформив соответствующий запрос продавцу и предоставив указанные выше документы. Если продавец отказывается принять товар обратно надлежащего качества, Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебный орган.

14-ФЗ "О защите прав потребителей" статья 18.