Возврат за посудомоечную машину приобретенную по акции: сумма возврата и возможность ремонта

"Не могу ли я вернуть деньги за посудомоечную машину, которая не подлежит ремонту? Я приобрел ее по акции, и хотелось бы знать, сколько денег я могу получить: на момент покупки или на сегодняшний день?"

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если было установлено, что некондиционный товар не может быть устранен, потребитель вправе требовать замены на аналогичный товар или возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, сумма возврата должна быть равна сумме, уплаченной в момент покупки. Однако, если возврат производится после истечения срока гарантии, продавец может удержать определенную сумму в качестве износа товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи, если он был заключен.

  2. Квитанция или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.

  3. Рекламный проспект или иной документ, содержащий информацию о предлагаемой акции на момент покупки.

  4. Результаты проверки и диагностики неисправности посудомоечной машины.

  5. Уведомление продавца о проблеме с посудомоечной машиной и требование на возврат средств.

  6. Письменный ответ от продавца на требование о возврате средств.

На основании предоставленной документации юрист сможет оценить правомерность требования о возврате средств и определить сумму, подлежащую возврату. Сумма вернутая на сегодняшний день будет зависеть от различных факторов, включая дату покупки и инфляционные изменения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному вопросу:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Купля-продажа"

Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Права продавца при реализации товаров ненадлежащего качества"

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при реализации товаров ненадлежащего качества"

Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товарах (работах, услугах)"

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Гарантийный срок на товар"

Статья 25.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"

Статья 38 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Основания и порядок отказа потребителя от товара надлежащего качества"

Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Условия договоров купли-продажи, передачи имущества в аренду и на пользование, хранения"

Статья 479 Гражданского кодекса РФ "Место передачи вещи при купле-продаже"

Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Момент перехода права собственности на купленную вещь"

Статья 490 Гражданского кодекса РФ "Покупка товара по образцу"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы