Возврат вызывной панели видеодомофона, купленной на сайте магазина 'Все инструменты'

Как мне вернуть купленную на сайте магазина "Все инструменты" вызывную панель видеодомофона, которая не подошла мне, и получить обратно денежные средства?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей" в течение 14 дней с момента получения товара, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин и вернуть его продавцу, получив обратно необходимые денежные средства. Однако, необходимо ознакомиться с информацией в договоре купли-продажи, а также уточнить условия возврата на сайте магазина Все инструменты. Также, стоит обратить внимание на необходимость сохранения товарного вида, упаковки и документов при возврате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Оригинальная квитанция или счет-фактура на покупку видеодомофона;
  2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя;
  3. Упаковка и все комплектующие изделия, которые были получены вместе с видеодомофоном;
  4. Законодательство Российской Федерации, которое регулирует права потребителей в таких случаях.

Если возврат денежных средств возможен согласно законодательству и условиям продавца, то вам нужно будет заполнить заявление на возврат продукта и сдать все вышеперечисленные документы в магазине, где вы приобрели видеодомофон.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней;

  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение надлежащего времени, если недостатки не были указаны при покупке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы