Как ускорить возврат купленной мебели с повреждением? Возможности для апелляции

В данной ситуации Вы можете обратиться к продавцу мебели с требованием о замене столешницы или возврате денежных средств за неисправный товар. Если продавец не согласен пойти на уступки, то Вам следует обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя и возмещении причиненных убытков. Однако, перед тем как подавать иск в суд, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и составления правильных юридических документов. Помимо этого, Вы можете оставить негативный отзыв о компании на соответствующих интернет-ресурсах, что может повлиять на ее репутацию и мотивировать ее к более оперативному решению проблемы.

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по изготовлению мебели между Вами и компанией, у которой Вы заказывали мебель;

2. Акт приемки-передачи мебели, подписанный Вами и представителем компании, у которой Вы заказывали мебель;

3. Квитанцию об оплате за мебель.

В данном случае, если у Вас возникли проблемы с мебелью, на которые Вы обратили внимание только после распаковки, Вам следует обратиться к компании, у которой Вы заказывали мебель, с требованием замены дефектного товара или возврата денег.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы имеете право на замену товара надлежащего качества или возврат денег в случае, если товар не соответствует договору или имеет дефекты.

Если компания отказывается заменить дефектный товар или вернуть Вам деньги, Вы можете обращаться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей, а также подавать жалобу в суд.

Статьи 475-482 Гражданского кодекса Российской Федерации (о правах потребителя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества), статьи 29 и 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества и требованию о возмещении убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества).